Generated by AI
નવી દિલ્હી- EPFO News જો તમે નોકરી કરતાં હોય અને એમ્પ્લોઈ પ્રોવીડંડ ફંડના(EPFO) સભ્ય હોય તો હવે પીએફ બેલેન્સથી(PF Balance) લઈને ક્લેઈમ સ્ટેટ્સની જાણકારી હવે તમારા મોબાઈલના વ્હોટસઅપ(WhatsApp of mobile) દ્વારા જાણી શકશો. તેના માટે તમારે માત્ર ‘Hello’ લખીને એક મેસેજ જ કરવાનો રહે છે. ત્યાર બાદ તમામ જાણકારી તમારા સ્માર્ટફોનની સ્ક્રીન પર હશે. આ સર્વિસ સપ્તાહના સાત દિવસ 24 કલાક ઉપલબ્ધ રહેશે.
છેલ્લા પાંચ ટ્રાન્ઝક્શનની હીસ્ટ્રી
ઈપીએફઓ તેમના સભ્યો સુઘી પહોંચ વધારવા અને સેવાઓને વધુ સરળ કરવા માટે ઝડપથી લોકપ્રિય એવા મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ પર પોતાની નવી સર્વિસ શરૂ કરવાની યોજના બનાવી રહી છે. બિઝનેસ ટુડેના અહેવાલ મુજબ(EPFO News) આ નવી પહેલનો મુખ્ય ઉદેશ્ય સબસ્ક્રાઈબર્સને કોઈપણ પરેશાની વગર તુરંત જ પીએફ બેલેન્સ જોવા મળી શકે. છેલ્લા પાંચ ટ્રાન્ઝક્શનની હીસ્ટ્રી જાણવા અને કલેઈમ સ્ટેટ્સ ટ્રેક કરવાની સુવિધા આપવાનો છે.
વ્હોટસઅપ દ્વારા જરૂરી સપોર્ટ
વ્હોટસઅપ સપોર્ટ સર્વિસનો ફાયદો એવા તમામ સભ્યોને મળવાનો છે કે પ્રધાનમંત્રી વિકસિત ભારત રોજગાર યોજના અનુસાર પાત્ર છે. પરંતુ તેમાં કેટલાક કામ અધુરા છે. જેમાં યુઆઈડીએઆઈનું ફેસ ઓથેંન્ટિફિક્શન ટેકનોલોજી માટે વેરિફિકેશન પુરુ ન થવાથી અને બેંક ખાતામાં ડીબીટીને અનેબલ ન હોવાનું સામેલ છે. એવા સભ્યો પણ હવે વ્હોટસઅપ દ્વારા જરૂરી સપોર્ટ અને ગાયડન્સ હાંસલ કરી શકશે.
કેવી રીતે કામ કરશે વ્હોટસઅપ સર્વિસ?
(1) સભ્યએ ઈપીએફઓમાં રજિસ્ટર્ડ વ્હોટસઅપ નંબર પર ફક્ત હેલો ટાઈપ કરીને મેસેજ મોકલી આપવાનો છે. તે ઉપરાંત આપના રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર પર ઈપીએફઓને મેસેજ રીસીવ કરવાનો વિકલ્પ પસંદ કરી શકો છો.
(2) ઈપીએફઓ સૌથી પહેલા એ ચેક કરશે કે વ્હોટસઅપ મેસેજ તે જ મોબાઈલ નંબરથી આવ્યો છે કે જે સભ્યના યુએએન(UAN) સાથે લિંક છે.
(3) વેરિફિકેશન સફળ થશે પછી સભ્યને તેની સ્થાનિક ભાષામાં એક સાદો મેન્યૂ જોવા મળશે. સભ્ય પોતાની જરૂરિયાત અનુસાર વિકલ્પ પસંદ કરીને સાધારણ સવાલોના જવાબ હાંસલ કરી શકશે.
તુરંત જ જવાબ આપશે
સુત્રોની જાણકારી મુજબ(EPFO News) ઈપીએફઓ આ મેસેજિસને પ્રોસેસ કરવા માટે એક એઆઈ ચેટબોટ કામ કરશે. આ ચેટબોટ સીધા અથવા ઈપીએફઓના ડેટાબેઝ અનુસાર સર્ચ કરીને તમારા સવાલનો જવાબ તુરંત જ આપશે. આ સમગ્ર પ્રક્રિયા પર નજર રખાશે કે આ સેવાથી સભ્ય કેટલો સંતુષ્ઠ થયો છે.
